1. Проверьте поездки и списания в личном кабинете здесь.

Чтобы войти в кабинет, нужно ввести номер карты и код скартинки.

2. Если ошибочное списание с карты всё же было, то сообщите об этом на card@mupatp1.ru или по телефону: 8-800-200-44-88.

3. По возможности уточните дату поездки, примерное времени посадки, номер маршрута и номера автобуса (бортовой или регистрационный).

Важно!
Уже сейчас по терминалу можно расплачиваться за проезд одной картой неограниченное количество раз. ПАТП № 1 и Сбербанк ввели такую возможность по просьбам самих пассажиров. Будьте внимательны и не прикладывайте карту к терминалу более одного раза, чтобы не купить «лишних» билетов.