Как снять блок, если банковская карта в стоп-листе в общественном транспорте?
При безналичной оплате в общественном транспорте Вологды бывают случаи, когда банковская карта попадает в стоп-лист.
В стоп-лист попадают банковские карты, на которых оказалось недостаточно средств для списания за покупку билета.
Пример: Пассажир прикладывает карту к терминалу и получает билет. Терминал отправляет запрос в банк, чтобы он за выданный билет перевёл средства. Если же на карте денег нет, то от банка приходит ответ: «Недостаточно средств».
Получается, пассажир едет бесплатно, а его карта попадает в стоп-лист до момента погашения долга.
Долг может быть списан двумя способами.
1. Автоматическое списание банком.
Запрос удержать деньги за поездку следует ровно через сутки после неё. Если на карте по-прежнему недостаточно средств, то она остаётся в стоп-листе. Следующая попытка списать долг происходит через 4 суток.
2. Списание в момент очередного приложения карты к терминалу.
Когда карта, которая находилась в стоп-листе и на которой появились деньги, будет снова приложена к терминалу, то банк спишет деньги в уплату долга и отправит СМС с кодом авторизации: PATP_VOLOGDA_DOLG.
Именно эту операцию принимают ошибочно за лишнее списание. Но это не так: никакой двойной оплаты за одну поездку не бывает, это всего лишь оплата долга.
После списания долга терминал не выдаст билет за новую поездку.